Klantenservice

KLACHTEN

Bent u ontevreden over een product of levering? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.

We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar service@huidverzorging-mireille.nl, het gebruik van het contactformulier of 040 212 75 66 te bellen. Omschrijf uw klacht duidelijk en vermeld uw ordernummer. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op over de afhandeling van uw klacht.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Huidverzorging Mireille werkt uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde merken en producten. Wij streven naar een perfecte levering en tevreden klanten.

Tevreden klanten

GARANTIE

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

 

 

© 2013 - 2018 Huidverzorging Mireille | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Huidverzorging Mireille gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Bekijk ons volledige cookiesbeleid onder klantenservice>cookiesbeleid. U kunt cookies toestaan of weigeren. Als u het gebruik van cookies op onze site toestaat onthouden wij via kleine cookiebestanden op uw computer enkele gegevens over uw gebruik van onze website. Als u het gebruik van cookies op onze site niet toestaat dan worden er geen cookiebestanden aangemaakt. Dit betekent dat er geen persoonlijke informatie van u wordt opgeslagen. Dit betekent bijvoorbeeld ook dat als u adresgegevens opgeeft voor een bestelling en de pagina even verlaat, u deze gegevens opnieuw moet invoeren. Uitwisseling van gegevens met Google of Facebook gebeurt zonder cookies alleen anoniem zonder persoonlijke gegevens. U kunt bestaande cookies beheren of verwijderen. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.